今天給兩個學員「惡親」，很不開心。事源是我只大概將要考試的部份概略講了些，並沒有細細的解釋要前幾個部份合格，最後才能夠考技能試。
而學員請假的日子正是進行其中一個面試的部份，於是我怕她們會失去了得分的部份，於是打電話給告知她們，並為她們尋覓另作安排面試考核的可行性。
可是她們第一個反應是怪責我為什麼這一刻才跟她們說這個考試的計算方法。而態度是異常惡劣，就是那種奉旨要你做好她們期望的那種態度，就像在說你應該如何如何做的那樣。
雖然我個人認為這個時候跟她們解釋考試的範圍也不算是使她們有損失的時候，其實說真的也真的沒有損失。而可能早些說會清楚些，但現在才說也算不上是錯。但是我傷心的是那種我替別人設想，而別人只用一種你沒有跟指引或沒有提共滿意服務的態度來對待我。使我應接不下該如何與這種人交手和對答下去。事實上對我來說是一種內在的衝突。因為如果她們是我的學員，我便期望會與她們建立良好的關係，至少是一份信任，及需要上的了解。但是對她們來說，或許她們期望的不是關係，而是純粹服務，一種消費。對我來說，消費心態和關係建立是對立的，因為當中並不存在信任和感恩，只有問責和應份。
然後晚上跟一位平日比較少見的朋友分享此事，她的反應是覺得我沒有把事做好及商業世界的人就是用這一種邏輯去運作。我突然覺得，我不久的離去，成本原來可能是一些有人情味的關係和著重關係的工作環境。而關係和人情味，也不是必然的。對於很多人來說是多餘的。
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